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DocFlow AI 用户协议

发布及生效日期:2026年8月27日

欢迎您注册和使用 DocFlow AI 服务!本协议是您与北京蜂码互动科技有限公司(以下简称“我们”)之间就您访问、注册和使用 DocFlow AI 产品及相关服务所订立的协议。

请您在使用服务前审慎阅读并充分理解本协议,特别是关于服务限制、用户责任、知识产权、免责与争议解决的条款。如您对本协议有任何疑问,可通过 support@hivulse.com 联系我们。您通过微信扫码登录、完成手机号绑定或实际使用服务,即表示您已阅读、理解并同意接受本协议。

一、服务内容

DocFlow AI 面向售前及投标相关工作,提供需求澄清、资料解析、方案辅助、客户问题整理、初步 BOM、投标文件辅助生成与编辑、企业资料和项目经验管理等功能。具体功能以产品实际提供的页面、说明及服务状态为准。

本服务使用人工智能技术处理您提交的信息并生成文本、表格、文档或其他结果。受人工智能技术、输入资料完整性和具体业务场景影响,生成内容可能存在遗漏、偏差或不准确之处,仅供您辅助决策和提高工作效率,不构成投标、法律、财务、合规或其他专业意见。

您应结合客户实际情况、招标文件、法律法规和自身专业判断,对生成内容进行独立审核、核实和修改。我们不承诺生成内容能够完全满足特定客户要求、通过评审或产生特定商业结果。

二、账户注册与安全

DocFlow AI 采用微信扫码登录。首次使用时,您可能需要通过短信验证码绑定手机号;已有账户将按照已绑定的微信身份进行登录。您应提供真实、准确、完整且有效的信息,并在信息发生变化时及时更新。

您应妥善保管微信账号、手机号、验证码及登录设备,不得将账户出租、出借、出售、转让或以其他方式提供给第三方使用。因您未妥善保管账户或主动向他人提供验证信息造成的损失,由您依法承担相应责任。

如发现账户被未经授权使用、身份绑定异常或存在其他安全风险,请立即停止相关操作并通过客服邮箱联系我们。我们有权在合理判断账户存在安全风险时采取身份核验、限制登录或暂停服务等必要措施。

三、用户内容与资料授权

您对上传、输入或提交的客户需求、招标文件、会议纪要、产品资料、历史项目经验、图片及其他资料(统称“用户内容”)应当拥有合法权利或已取得充分授权,并确保相关处理不会侵犯第三方的知识产权、商业秘密、个人信息权益或其他合法权益。

您保留对用户内容依法享有的权利。为向您提供文件解析、存储、检索、生成、编辑、预览、导出和安全保障等功能,您授予我们在提供服务所必需范围内处理用户内容的权利。除非取得您的另行授权或法律法规另有规定,我们不会将您的用户内容用于与提供本服务无关的目的。

请您在上传涉及个人信息、商业秘密、未公开投标信息或其他敏感资料前,确认已具备适当的处理依据,并根据实际需要进行脱敏或控制上传范围。

四、使用规则

您承诺合法、合规地使用 DocFlow AI,不得实施以下行为:

  • 制作、传播法律法规禁止的内容,或利用服务从事欺诈、虚假投标、串通投标等违法违规活动;
  • 侵犯他人的知识产权、商业秘密、隐私权、个人信息权益或其他合法权益;
  • 上传恶意程序,干扰、破坏或绕过产品的安全与访问控制措施;
  • 未经授权对产品进行反向工程、破解、批量抓取,或以异常方式占用系统资源;
  • 冒用他人身份、共享账户,或帮助他人实施违反本协议的行为。

如您违反法律法规或本协议,我们有权视情况采取警告、限制功能、暂停或终止服务、删除违法内容等措施,并依法保存相关记录或向主管部门报告。

五、知识产权

DocFlow AI 产品、软件、界面、商标、标识、技术、模型编排方案及相关内容的知识产权由我们或相应权利人依法享有。未经书面许可,您不得复制、修改、出售、传播或基于上述内容开发竞争性产品。

在不违反法律法规、不侵犯第三方权利且您已履行相应付费义务(如适用)的前提下,您可以将服务生成的内容用于自身正常的售前、投标及业务活动。您仍需对生成内容的合法性、准确性、适用性和最终使用方式负责。

六、服务费用与变更

部分功能可能采用会员、套餐、Credit 或其他计费方式。具体价格、权益、使用限制和有效期以购买页面或双方另行签订的协议为准。我们会在您付费前清晰展示相关信息。

为改进产品、安全维护或适应法律法规变化,我们可能对服务内容进行升级、调整或暂停。对于可能显著影响您权益的变化,我们将通过页面提示、站内通知或其他合理方式告知您。

七、第三方服务

为实现微信登录、短信验证、云计算、文件存储与预览、人工智能处理、支付等功能,服务可能接入第三方提供的技术或服务。第三方服务由相应第三方承担运营责任,并可能适用其服务条款和隐私规则。我们将依法选择合作方并在必要范围内进行安全管理。

八、服务风险与责任限制

我们将采取合理措施保障服务的连续性与安全性,但无法保证服务永久不中断、完全无错误或适用于所有设备和网络环境。因系统维护、网络故障、第三方服务异常、不可抗力或其他超出合理控制范围的原因造成的服务中断,我们将尽力恢复并降低影响。

在法律允许的范围内,对于因您未审核生成内容、违反招标要求、错误使用服务、未妥善保管账户或提交无权处理的资料所造成的损失,由您承担相应责任。任何责任限制均不排除依法不得限制或免除的责任。

九、账户停用与注销

您可以停止使用本服务,或通过 support@hivulse.com 申请注销账户。注销前请妥善备份需要保留的资料;账户注销后,相关数据可能无法恢复。我们将在核实身份后,依照法律法规和隐私政策处理您的注销及数据删除请求。

十、协议更新

我们可能根据产品功能、业务模式或法律法规变化修订本协议。更新后的协议将在官网或产品内公布,并标注生效日期。发生重大变化时,我们将以显著方式提示您;如您不同意更新内容,应停止使用服务。

十一、适用法律与争议解决

本协议的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议或服务产生争议时,双方应先友好协商;协商不成的,任何一方可依法向北京蜂码互动科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、联系我们

如您对本协议、账户或服务有任何问题,请发送邮件至 support@hivulse.com。我们会在核实问题后尽快处理。